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スターバックスで氷抜き/氷少なめでと頼むとどのくらいコーヒーを入れてくれるのか?Starbucks

ライフスタイル

飲食店のドリンクを「氷を入れない」というと、暗黙の了解なのか、氷の分少なく出てくるように思います。普段家で入れないような量の氷が入った状態で出てくる飲食店、喫茶店のドリンクですが、スターバックス/starbucksで氷を入れないでと言うとどのくらい入ってくるのか、お店の人に聞いてみました。店によっては違うかもしれないのでご参考程度にどうぞ。

スタバで氷抜きを買うとどこまで入れてもらえるのか


結構問題となるのは、氷抜きにした場合のドリンクの量ですよね。ドリンクの量が少なめになってしまうのはいただけません。ただお店も商売でやっているので無用に多くのドリンクを提供するのも問題がありそうです。対して原価がかかっていないとはいえ、不公平にもなりかねません。

氷少なめ、入れないという要望は、スターバックスに限らず、タリーズ、ドトール、エクセルシオールカフェ、ベローチェ、シアトルズベストコーヒー、シャノアールなどでも可能です。ただし氷の分すべて多めに注いでくれるかは別の問題です。

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結論、スターバックスは、ピンクの線あたりまで入れてくれます。

今回、ベンティサイズはどのくらいコーヒーの液体容量があるのかを聞いてみたんですが、質問を勘違いしたのか、氷なしの時の入れる量を教えてもらえました。=氷なしの分量ってことですね。

「お得」になるからと言って「氷抜き」を毎回主張する客は少ない?

これは「規定」でスターバックスロゴの上あたりまで入れるとのことでしたよ。スターバックスは容器の60%くらいまでしかコーヒーを入れないのは、氷が溶ける事も含め計算されているからだと言います。

タリーズコーヒー創業者の松田公太さんが以下のように語っています。

そこで、私が出した結論は「アイスドリンクの場合でもカップの8割まで注ぐ」というものでした。氷入りの場合は約9割まで注ぐことになるのですが、その少しの違いは「氷抜き」とオーダーされたお客様に納得して頂ける「量」と「味」のバランスのギリギリのところだと考えたからです(勿論、それでも不満だというお客様がいたら、9割まで注ぎなさいという決まりにしました)。

アゴラ スターバックスに500万ドルの損害賠償請求 松田公太

スターバックスに500万ドルの損害賠償請求 アゴラ

氷なしの時の容量について、今のスターバックスはかなり気を使っているのかもしれませんね。

この記事を書いた人:たなかま

たなかま
BlackHouseの人 40代半ばのサラリーマン+ブロガー。普段はニュースメディアのマーケティングを担当しながら、個人の活動としてガジェットレビュー記事、動画の制作や、サービス企画・システム開発のディレクターをしています。 もともとは求人広告のグラフィックデザイナーをしていましたが、雑誌編集やら、そのアプリ化やCMディレクションなどをやっていたら、いろいろできるようになりました。

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